返品ポリシー

発効日:2019年10月28日。責任のある当事者はすべて、常にこのポリシーの要件を理解し、遵守することが求められます。違反や疑わしい行為は24時間以内に報告されなければならず、これを怠った場合、その責任ある当事者が責任を負うことになります。


返品方法

当社のウェブサイトで購入された商品の返品を希望される場合、全額返金を受けるには、商品到着から30日以内に商品を返送していただく必要があります。

その際には、リテールボックス、取扱説明書、ケーブルなど、ご注文商品に同梱されていたものを含むすべてのパッケージと付属品を返送していただかなければなりません。
全額返金を受けるには、商品を受領した時と全く同じ状態で返品して頂くことが重要で、現品、付属品、ケーブル、取扱説明書、クイックセットアップガイド、オリジナルパッケージが入っていない状態で返品された場合は、全額返金の対象とはなりませんのでご注意ください。

返品された商品が壊れていたり、破損していたり、元の部品が欠けていたりした場合は、返金はいたしません。破損した商品の返送を希望される場合は、返送費用はお客様の負担になります。
返品は、商品を梱包して送るだけの簡単な作業です。

先ず、カスタマーサポートチームにご連絡いただき、返品を希望される旨をお伝えください。返品の際には、購入証明書も同梱してください。お客様の商品が倉庫に到着し次第、返品処理が行われ、お届けしたものすべてが返送され、返品された商品状態が“新品同様”であることが確認されれば、5営業日以内に返金を受けることができます。

返金は常に購入時と同じ方法で行われます。つまり、クレジットカードでのお支払いの場合は、そのカードに返金されます。PayPalでのお支払いの場合は、PayPalに返金されます。ほとんどのクレジットカード会社は5営業日以内に返金を行いますが、実際に何日かかるかはクレジットカードによって異なります。PayPalの場合、お客様のアカウントに返金が行われるとすぐにPayPalからメールが届きます。

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