プライバシーポリシー
発効日:2020年6月30日。責任のある当事者はすべて、常にこのポリシーの要件を理解し、遵守することが求められます。違反や疑わしい行為は24時間以内に報告されなければならず、これを怠った場合、その責任ある当事者が責任を負うことになります。
1.0 - プライバシーポリシー
Moto360.comはeBuyNow eCommerce Ltd.によって運営されており、このため、本プライバシーポリシーの条件は、お客様、ユーザー、およびeBuyNow eCommerce Ltd.に適用されます。
本販売規約は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報などの、購入完了時にお客様から収集される個人を特定できる情報(以下、「個人情報」といいます)の収集に適用され、これを認識しています。ユーザー体験をカスタマイズする際には、本サイトによってパブリックデータの第二分類(以下、「非個人情報」といいます)も生成されます。プライバシーポリシーは www.ebuynow.com/privacy-policyにあり、本サイトのすべての側面はこのポリシーによって制限されています。本プライバシーポリシーとの差異が発生した場合には、本ポリシーが効力を有します。
2.0 - eBuyNow eCommerce Ltd.の連絡先情報
連絡先の電話番号とメールアドレスは、本サイト(www.ebuynow.com)で公開されており、この情報は常に正確なものとなります。本ポリシーに関連する一般的なお問い合わせや通知は、privacy@ebuynow.comにお送りください。担当者が折り返しご連絡いたします。その際には、より迅速な対応をするため、最低でも有効な電話番号とアカウント情報を明記するようにしてください。
EBUYNOWとの緊急の連絡には便宜を図る必要があり、別の方法で対応させていただきます。電話での連絡が不可能な状況でない限り、お問い合わせはお電話でお願いいたします。privacy@ebuynow.comへのメールでのお問い合わせに対しては、24時間以内にご返答いたします。お急ぎの場合は、サポートまでお電話でご連絡ください。お客様からのお問い合わせを担当者が受領すると、その情報に対してサービスチケット番号が付与されます。
お客様にメールで個人情報を提供するよう求めるメールが送られることは決してありませんのでご注意ください。個人情報の収集および更新は、必ず本サービス(本サイト上のフォーム、プロンプト)か、本人確認後の電話での会話のどちらかで行われます。
3.0 - 個人情報の保管場所
eBuyNow eCommerce Ltd.は、カナダの企業であり、すべての法的事項にはカナダ政府およびブリティッシュコロンビア州の法律が適用されます。当社のデータセンターはすべて米国にあります。このため、データセンターを運営する組織には、異なる地域法および連邦法が適用される場合があります。お客様は、個人情報の提供が自分自身または本サービスを利用するお客様の権利に適用される法律に違反していないことを確認しなければなりません。
お客様の本サービスの利用またはEBUYNOWへの特定の情報の開示が、お客様に適用される法律に違反している場合、お客様の本サービスの利用やかかる情報の開示の権利は取り消されます。EBUYNOWは、カナダの裁判所で合法であると認められる限り、いかなる裁判所の命令にも従います。いかなる当事者からの個人情報へのアクセスに対するこれ以外の要求も、カナダの裁判所の命令または有効であることが確認されているアカウントの所有者からの許可がない限り、認められません。
お客様が直接的または間接的に法律に違反する可能性があるサービスの利用状況に気付かれた場合には、直接EBUYNOWの担当者に通知する必要があります(本ポリシーの「eBuyNow eCommerce Ltd.の連絡先情報」の項をご参照ください)。
4.0 - 同意年齢
eBuyNow eCommerce Ltd.は、18歳未満の方が購入するための製品やサービスを販売していません。当社が故意に18歳未満の方に個人情報を提供するよう勧めたり、未成年者から個人情報を収集したりすることはありません。18歳未満のお子様が個人情報を本サービスに開示したと思われる場合は、EBUYNOWの担当者に届け出るか、詳細を記載した電子メールを privacy@ebuynow.comに送る必要があります。
5.0 - クッキー
「クッキー」とは、状態情報を記憶し、お客様のウェブサイトとのコミュニケーションや相互作用を拡充する目的で、かかるウェブサイトがお客様のコンピュータに置くことがある情報の断片のことです。当社では、お客様の本サイトの訪問をカスタマイズするとともに、お客様の本サービスへの訪問をより便利なものにしたり、本サービスを向上させたりするといった他の目的でクッキーを使用しています。
当社のクッキーに加えて、当社は、本サイトのパフォーマンスを向上させ、広告などの特定の機能を提供し、本サイトの利用状況を匿名で追跡し、ユーザーのオンライン活動を追跡するために、クリアGIF、ウェブビーコン、Google Analytics、および第三者のクッキーを使用することがあります(当社の第三者広告主が使用することもあります)。
EBUYNOWはさらに、トラフィックパターン、EBUYNOWサイトの訪問エリア、お客様の訪問パターンを測定するためにクッキーを使用することもあります。この情報は「クリックストリーム」と呼ばれることもあります。EBUYNOWは、ユーザーがどのように本サイトをナビゲートしたかを理解し、どのサイトからアクセスしたかなど、一般的なトラフィックパターンを判断するために、この情報を利用することがあります。
当社は、HTMLベースのメールにおいても同様のメカニズムを利用して、かかるメールの使用状況をほぼ同様の方法で追跡することがあります。
本サービスで利用するクッキーは、ICCクッキーガイドに記載されているカテゴリーに基づいて分類されています。その分類は以下のようになります。
5.1 - カテゴリー1:厳密に必要なクッキー
こうしたクッキーは、お客様がウェブサイトを移動したり、ウェブサイトのセキュアエリアへのアクセスなど、ウェブサイトの機能を利用したりすることを可能にするために不可欠なものです。こうしたクッキーがないと、ショッピングバスケットや電子決済などのお客様が求めているサービスを提供することができません。
5.2 - カテゴリー2:パフォーマンスクッキー
こうしたクッキーは、ビジターがウェブサイトをどのように利用しているか、例えば、ビジターが最も頻繁に訪れるページはどこか、ウェブページでエラーメッセージが表示されているかなどの情報を収集します。こうしたクッキーが、ビジターを識別する情報を収集することはありません。こうしたクッキーが収集する情報はすべて集積化されているため、匿名情報であり、ウェブサイトの性能向上のみのために使用されます。
5.3 - カテゴリー3:機能性クッキー
こうしたクッキーは、ウェブサイトがお客様が行った選択(ユーザー名、言語、居住地域など)を記憶し、強化されたよりその人に見合った機能を提供することを可能にするものです。例えば、お客様の現在所在地をクッキーに保存することで、ウェブサイトがその地域の天気予報や交通情報を提供することができるようになります。こうしたクッキーは、テキストサイズ、フォントなどのカスタマイズ可能なウェブページの部分にお客様が加えた変更を記憶するために利用されることもあります。また、ライブチャットセッションなどのお客様に依頼されたサービスを提供するために利用されることもあります。こうしたクッキーが収集する情報は匿名化され、また、こうしたクッキーが他のウェブサイトでの閲覧行動を追跡することはできません。
6.0 - 個人情報の利用
moto360.comは、お客様の個人情報を、推測される同意を得た上で、以下の目的において利用します。
- 本サイトおよび本サービスにおいて、お客様に便利でパーソナライズされた体験を提供するため。
- お客様がリクエストしたサービスや製品を提供し、それについてお客様に連絡するため。
- スタッフ、ベンダー、請負業者がお客様にかかるサービスや製品を提供し、サポートすることを可能にするため。
- お客様に販売またはレンタルされた部品や機器の保証登録を行うため。
- 本サービスに関する統計情報やデモグラフィック情報を生成するため。
- 本サービスのインターフェイス、パフォーマンス、サービス品質を改善するため。
eBuyNow eCommerce Ltd.は、お客様からの明示的な同意を得た上でのみ、以下の目的でお客様の個人情報を使用します。
- お客様に興味を持っていただけると思われる製品、アップデート、特別オファー、サービスを紹介するため。
- プロモーションや本サービスの体験を向上させる特別な活動を実施するため。
いかなる状況においてもクレジットカード情報が第三者と共有されることはありません。ただし、EBUYNOWでお客様が購入したサービスの支払処理に関与し、このため本サービスの一部とみなされる第三者はこの限りではありません。
EBUYNOWは、お客様のアカウントが当社の利用規約違反に関与した場合にも、お客様の個人情報を使用し、開示することがあります。こうしたケースでは、お客様の個人情報への違法なアクセスを検出し、防止するため、または本サービスおよび当社ネットワークの完全性を脅かす活動を調査するために、法執行機関の担当者が関与することがあります。
EBUYNOWは、事業の売却、合併、または組織再編に関連して、裁判所または行政機関から求められる場合にお客様の個人情報を使用することがあります。こうした当事者は、本サービスとの間で厳格な契約上の規定に拘束されており、業務遂行に必要な個人情報にのみアクセスすることができ、他の目的に個人情報を使用することはできません。彼らは、本プライバシーポリシーに従って個人情報を処理します。
当社がクレジットカード情報を保存したり、第三者と共有したりすることはありません。
6.1 - クッキーの利用防止や無効化を希望する場合
お客様は、クッキーが望ましくないと思われる場合には、いつでも本サイトを使用しないことを選択できますが、そうすることで、本サービスの利用も認められないことになります。以下のようにクッキーの機能を無効にする方法もいくつかありますが、クッキーを使用しないと本サイトがすべての機能を提供できない場合があります。
- インターネットのブラウザがクッキーを受信したときにプロンプトを表示するように設定するか、クッキーを完全に無効にします。ブラウザのヘルプメニューを確認します。
- ウェブサイトから離れた後、ブラウザのキャッシュとTemporary Internet Files(インターネット一時ファイル)からクッキーを削除します。
- Chromeでは「シークレットモード/シークレットウィンドウ」、Firefoxでは「プライベートブラウジング」、Safariでは「プライベートブラウズ」、Internet Explorerでは「InPrivate ブラウズ」を有効にして、プライベートブラウジングを有効にします。
6.2 - クッキーの使用は希望するが、ターゲット広告をオプトアウトしたい場合
第三者広告主に、クッキーを使用したプログラムへの参加を希望しないことを知らせたい場合は、http://www.networkadvertising.org/choices/にアクセスし、このサイトでの詳細な指示に従うことをお勧めします。
Google Analyticsをオプトアウトするには、https://tools.google.com/dlpage/gaoptoutにアクセスし、ブラウザのアドオンをインストールします。
7.0 - 本サイトにおける第三者との相互作用
EBUYNOWのウェブサイトが、第三者がEBUYNOWのお客様に直接製品やサービスを提供することを許可している場合があります。このような関係は、「Provided By」または「Powered By」にその会社のロゴや他の類似した表現が続く形で示されることが一般的です。処理または指定された機能を実行する際に、かかる第三者がお客様の情報を収集し、EBUYNOWとの取引に関連する個人情報を共有します。ページ下部のリンクをクリックするか、「Provided by かかる第三者のロゴ」の部分をクリックすることにより、かかる第三者のウェブサイトが表示されるので、お客様は彼らのプライバシー慣行を確認することができます。
EBUYNOWのウェブサイトからダウンロードまたはインストールされるソフトウェアは、個人情報の登録が必要な第三者の開発者/ライセンスによって提供されている場合があります。製品が第三者によって提供されている場合、その組織のウェブサイトへのリンクが提供され、そこで彼らのプライバシーポリシーと利用規約を確認することができます。リンクを有効にしたり、ソフトウェアをダウンロードしたりすることにより、EBUYNOWが必要な個人情報を第三者のウェブサイトと共有することを許可し、EBUYNOWが第三者の行為、データポリシー、セキュリティについて何ら責任を負わないことを承諾したものとみなされます。第三者を宣伝するすべてのオファー、リンク、プロモーション、サービスは、EBUYNOWのウェブサイトとは別個の異なるものであり、消費者を保護するための当社のポリシーからは除外されます。
パートナー、プロモーション、その他の第三者のコンテンツは、基準と条件に照らして検証されてはいますが、チェックをすり抜けたり、見逃したりしているものがある可能性が常にあります。パートナーやコンテンツが不正である、または疑わしい行為を行っていることが判明した場合、当社は彼らの広告、製品、サービスをウェブサイトから削除します。不正行為や悪用を発見した場合は、 privacy@ebuynow.comまでご報告ください。
8.0 - 個人情報のセキュリティ
eBuyNow eCommerce Ltd.は、ネットワーク上の情報のプライバシーを確保するよう合理的な努力を払うために、さまざまな技術とセキュリティ機能に投資し、これらを配備しています。運用ガイドラインが、組織のあらゆるレベルでプライバシーが守られていることを確実なものとしています。
本サービスの各加入者には、アカウント内に保存されている個人情報へのアクセスを許可するセキュリティ“シークレット”が提供されます。ユーザー名とパスワード、キー、セキュリティに関する質問と回答、コードの形のセキュリティ情報を保護するのはお客様の責任です。第三者がこの機密情報を取得したためにアカウントが危殆化したことへの責任は、購入、損害賠償、および認証情報を悪用してのなりすましの間に為された行為を含めてすべてアカウント所有者のみの責任になります。
セキュリティ違反やアカウント機密情報危殆の疑いがある場合は、被害とリスクを最小限に抑えるため、直ちにカスタマーサポートに報告しなければなりません。担当者が、アカウントの保護と違反の程度の調査するお手伝いをさせていただきます。速やかに症状が報告された場合、担当者が不正であると証明された取引や支払いの取り消しをサポートします。不正行為を迅速に報告し、ベンダーの調査に全面的に協力すれば、消費者保護法によって、不正行為の被害者は保護され、告発や罰則が免れます。
発見から24時間以内に報告されない違反が、プラットフォームや他の第三者のリスクを高める可能性があります。これは利用規約違反であり、かかる行為が無責任であると判断された場合、アカウントの即時停止となり、EBUYNOWまたは第三者のパートナー(決済ゲートウェイ、クレジットカード会社など)による法的措置につながる可能性があります。
9.0 - デジタル送信のセキュリティ
データセンターとの主要な通信は、送信の間、トランスポート・レイヤー・セキュリティ(TLS)を用いたセキュア・ソケット・レイヤー(SSL)で暗号化され、第三者による本サービスの傍受を制限しています。この仕組みが、当社のセキュリティで保護される当社のインフラに移動するまでの間、個人情報を保護します。フォームがデータを収集したり、支払いを処理したり、個人情報を取り扱ったり更新したりするサイトの安全な部分では、SSLが使用されていることを証明するロックアイコンをブラウザが表示します。
EBUYNOWは、通信を安全なものにするために128ビットまたは256ビットのビット強度で業界標準のブラウザの暗号化機能を使用しています。
一般にアクセス可能なフォーラム(チャットルーム、ブログ、インスタントメッセージングなど)を通じてお客様が自発的に入力し送信した個人情報は、かかるフォーラムへのアクセス権を持つ誰もが閲覧し、使用することができます。EBUYNOWは、本サービスからこうした媒体のいずれかに共有されたものについて、一切責任を負いません。
10.0 - アカウント情報
お客様の個人情報は、お客様のリクエストに応じてこれを見ることができ、お客様のリクエストがあれば、これを変更することができます。リクエストを実行する前に、お客様の身元を確認するために必要なすべてのステップを経なければなりません。個人情報や機密情報がリクエストされると、EBUYNOWの担当者が満足するまで、サービスがファイルに保存している記録と比較されます。過去に危殆したアカウントは、要件を満たすために複数の検証テストが求められる場合があります。これはお客様の保護のためであり、協力が期待されます。
お客様は、本サービスがお客様のためにファイルに保存している情報が常に正確であることを確実なものとする責任があります。
11.0 - 第三者のウェブサイトとサービス
当社のサービスは、eBuyNow eCommerce Ltd.によって維持されていない他のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。また、他のウェブサイトやサービスが、EBUYNOWを参照またはリンクしている場合もあります。当社のサービスを離れて他のサイトに移る際、またはインターネットサーフィンをするときなどには、他のサイトのプライバシーステートメントが当社のものとは異なることを認識するようにしてください。当社は、かかる他のサイトやサービスのプライバシー慣行やコンテンツを支持したり、審査や承認を行ったりしているものではないので、こうしたものに対しては何ら責任を負いません。EBUYNOWは、本プライバシーポリシーで許可された、または本プライバシーポリシーで許可された情報を収集した第三者(第三者クッキーを使用する広告主など)に関しても一切責任を負いません。
当社は、第三者のウェブサイトやサービスから収集した個人情報については責任を負いません。リストからの削除や個人情報削除のリクエストは、責任のある当事者に宛てて行う必要があります。パートナー組織は、本サービスの提供に積極的に関与しており、こうしたベンダーのために掲載されたプライバシーポリシーが異なるガイドラインに従っている場合があります。
12.0 - マーケティングのオプトアウト
お客様がeBuyNow eCommerce Ltd.によるダイレクトマーケティング目的での個人情報の使用を希望しない場合は、privacy@ebuynow.comにメールを送信して削除をリクエストすることで、かかる開示をオプトアウトすることができます。
本サービスは、EBUYNOWまたは当社のパートナーから特別なオファーやその他のサービスに関する情報を送るために、メーリングリストやマーケティングリストにお客様の個人情報を含めるよう随時要求します。こうした通信の受信を希望されない場合は、オプトアウトを選択してください。
13.0 - ポリシーの変更
当社は、当社の裁量により、いつでも本ポリシーの一部を変更、修正、追加、削除する権利を留保します。
本サービスに関するイベントには、すべての規定および変更が有効となる日付が発効日(太平洋標準時午前12時00分)と失効日(太平洋標準時午後11時59分)の間になるポリシーが適用されます。
新しいポリシーの公開日の30日前に、新しいサイトへのリンクを含むメール通知が本サービスの加入者に送られます。
新しいポリシーを確認し、変更点を理解するのはお客様の責任になります。定期的に本サイトを訪れてプライバシーポリシーを確認するか、通知メールを受信した際にフォローアップを行うことで、常に最新情報を把握するようにしてください。
14.0 - 質問およびフィードバック
本ポリシーに含まれる内容について明確にする必要がある場合や、共有したいフィードバックがある場合は、privacy@ebuynow.comまで詳細を記載したメールをお送りいただくか、以下の住所宛に書簡でお問い合わせください。
eBuyNow eCommerce Ltd.The Atrium
1321 Blanshard Street, Suite 301
Victoria, British Columbia
Canada V8W 0B6
メールへは48時間以内に返答いたします。
15.0 - 暗黙の同意
お客様は、本サービスを利用することにより、本ポリシーに定める顧客情報の収集および利用に同意したものとみなされます。プライバシーポリシーがお客様に適用されない理由を何らかの形でご存じの場合、またはこのサービスを合法的に使用することが禁じられていることが分かっている場合には、登録をキャンセルし、直ちにサービスの利用を停止する必要があります。